Chamado Técnico
Caso você tenha algum problema com email, site e /ou Loja Virtual hospedados conosco,
preencha o formulário abaixo, que nossa equipe técnica estará entrando em contato o mais breve possível.
Dúvidas Frequentes
Tenho pouco conhecimento de internet, mais minha empresa / negócio precisa de um site, como faço?
Fique tranqüilo, entre em contato com nossa equipe e mesmo tendo pouca experiência com a internet, verá que após ser atendido por um de nossos Consultores Web sua empresa em pouco tempo estará veiculando na internet.
Estou em um local de difícil acesso ou longe dos grandes centros comerciais, como posso utilizar a internet para fazer negócios?
Independente do local que usa empresa esteja localizada e mesmo que em sua empresa não tenha acesso a internet, seu potencial cliente utiliza regularmente a internet ( hoje no Brasil são mais de 62 milhões de internautas ) e se seu tipo de negócio busca clientes em lugares fora de sua localidade é mais um grande motivo para estar presente na internet, pois com um site bem montado suas possibilidades de gerar novos negócios crescem e mesmo que sua empresa fique distante de seu cliente, a internet aproxima você de qualquer lugar para realizar negócios.
Serve nossa própria empresa como referencia neste caso, estamos localizados em São Paulo – Capital – Zona Oeste (Nossa Matriz), temos clientes em toda Grande São Paulo, cidades vizinhas e até mesmo clientes em outros Estados que nos conhecerão através da internet e fecharão negócios devido a esta facilidade de comunicação, que na grande maioria destes novos clientes dificilmente teríamos acesso se não fosse através da divulgação de nossos serviços pela internet, veja você que esta lendo este texto é um potencial cliente que também nos conheceu através da internet, assim como você que busca informações e serviços na internet, seus clientes potenciais também estão procurando seus produtos ou serviços, por isto não perca mais tempo faça seu site agora, sua empresa só tem a ganhar.
Tenho um negócio / empresa que necessita de um site diferenciado, a UWS WEB pode me atender?
Claro, somos especializados em desenvolvimento de projetos personalizados, que buscam além de atender as necessidades técnicas e visuais de nossos clientes, estão sempre direcionados para que sejam referência nos seus segmentos e para realizarmos um orçamento com padrão de qualidade, e acertarmos nas expectativas de nossos clientes desenvolvemos um formulário chamado de briefing on line, que o próprio cliente preenche com os detalhes fundamentais de seu projeto e em posse destas informações fundamentais para este tipo de site, damos uma exata noção de um projeto que tenham estas necessidades especiais.
Já tenho um site mais está desatualizado ou não tenho mais contato de quem criou este antigo site, como devo fazer para renovar meu site?
Entre em contato com nossa equipe, realizaremos um levantamento do histórico de seu site, pois cada caso tem suas particularidades e precisam de ser levadas em conta todas as informações de seu site antigo, mais de ante mão, caso tenha em seu poder os dados de ID e Senha , os arquivos do site, ou dados de FTP , estes serão importantes para realizarmos as atualizações de seu site.
Se estes termos acima citados são estranhos ao seu entendimento, fique tranqüilo, entre em contato com nossa equipe, que nossos Consultores Web irão orientá-lo e encontrar a melhor alternativa para sua empresa.
O que se faz necessário para se ter um site em funcionamento? E quanto será o investimento?
São fundamentais neste caso:
1º- Precisamos escolher um nome para seu site, ou seja escolher o domínio ( Ex.www.suaempresa.com.br ou www.suaempresa.com )
2º- Para registrar um domínio após escolhido e verificado se ele esta disponível para registro, é fundamental a contratação de um plano de hospedagem, pois sem a hospedagem contratada e ativa não se pode registrar um domínio.
3º- Após feito a contratação da hospedagem e o registro de seu domínio, você já estará habilitado a ter os email´s da própria empresa em funcionamento, basta solicitar para que a equipe técnica crie os email´s. ( após o registro do domínio e habilitação da hospedagem, mesmo que o site não esteja finalizado já será cobrada a mensalidade da hospedagem e anualmente a renovação do domínio, pois são serviços independentes do site estar finalizado. )
4º- Contratar um site que atenda as necessidades de sua empresa.
Investimentos:
Compra de um site + domínio anual + Hospedagem mensal
Depois do site pronto preciso fazer alguma divulgação dele? De que forma?
Sim é extremamente importante realizar a divulgação de seu site, ele é uma versão digital de sua empresa que precisa aparecer para somar resultados em seu negócio.
Existem varias formas de realizar a divulgação de seu site, nos materiais de contato de sua empresa, como por exemplo, cartão de visita, colocar um adesivo no carro, panfleto, na fachada da empresa ( quando ouver possibilidades ) que são importantes mais não são os mais indicados para prospecção de novos clientes.
Os mais indicados para realizar contato com novos clientes são através de portais de busca, este tipo de mídia é a mais indicada para divulgação de sites, pois neste caso quem esta procurando algum produto ou serviços em 80% das vezes recorrem diretamente a internet para encontrarem o que procuram, assim seu site e sua empresa ganham visibilidade e geram mais negócios
Qual a importância do domínio e da hospedagem do site?
Sem um domínio devidamente registrado e uma hospedagem ativa e com as mensalidades em dia seu site não estará sendo visto no ar, então são fundamentais para que um site fique exposto na internet.
Preciso pagar alguma mensalidade para ter um site?
Existem empresas que cobram mensalidades para se ter um site ( além do normal que seria a cobrança mensal da hospedagem ) ou até mesmo renovação anual do site, pratica esta fora dos moldes de trabalho da UWS WEB que cobra o site uma única vez e os arquivos deste site pertencem ao cliente que contratou os serviços.
Tome cuidado pois algumas empresas de web ou pessoas que trabalham com serviços de web esporadicamente cobram taxa de concessão de uso, ou seja o site não é de sua empresa ele é, digamos assim alugado para você, e não terá acesso aos arquivos deste site, mesmo que a empresa que você contratou não esteja mais lhe atendendo adequadamente seu site fica preso com eles, pois na verdade o site não pertence a você é uma concessão, fique atento, aqui na UWS WEB isto não acontece, o seu site pertence a sua empresa.
Pago alguma manutenção do site?
Nossa política de manutenção é a mais justa para os clientes, pois só são cobradas manutenções nos sites de nossos clientes quando eles solicitarem e autorizarem esta manutenção, somente neste caso após negociado os valores dos serviços serão realizadas as manutenções .
Sua dúvida ainda não foi esclarecida, entre em contato com nossa equipe agora mesmo, estamos esperando por você. Esperamos que com estas informações tenham esclarecido alguns pontos de dúvidas mais comuns para novos usuários de serviços na internet, para que sua empresa ou seu negócio tenha uma projeção cada dia maior e melhor e que escolha nossa equipe para sermos seu parceiro web.
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